En bref
Lorsque vous vous inscrivez, vos identifiants de connexion vous sont adressés instantanément à l'adresse e-mail saisie. Plusieurs causes sont possibles en cas de non-réception :
- l'e-mail a atterri dans votre dossier anti-spam (dans ce cas vérifiez le contenu de ce dossier)
- la syntaxe de l'email saisi est erronée. Dans ce cas veuillez nous contacter en nous précisant le pseudo concerné et la bonne adresse e-mail. Nous ferons la correction et vous enverrons votre mot de passe.
- votre système anti-spam nous demande une validation manuelle de l'expéditeur (un email nous est adressé nous demandant de nous rendre sur un site pour confirmer l'envoi de l'email) : utilisez une autre adresse e-mail. Les emails de bienvenue sont automatiques, et nous ne pouvons répondre à ces demandes.
N'hésitez pas à nous contacter dans des cas particuliers, nous trouverons une solution.
